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97、顺应人心
来源:经济百科 专题:经济天地

彼专以德,我专以暴,是彼将不战而服我也.今宜名保疆界而已,无求细利.(120 回)

他以德为人,而我们以暴力相对,结果将是他不战而使我们败服.现在应当各自保卫边境而已,不要去追求那些蝇头小利。

晋灭蜀后,吴王孙皓派陆抗屯兵江口,以图襄阳.晋国名将羊祜此时镇守襄阳.羊祜、陆抗都是儒将,两个人都足智多谋,彼此在边境对峙,都不轻言出兵,甚至以惠相报,彼此馈酒送药,宛如良朋相处.后羊祜病逝,推荐杜预统兵伐吴,因羊祜以往施惠于吴人,因而使吴人纷纷不战而降。

兵书上说善用兵者不轻易言战,其实还是攻心为上.经营者要在竞争中占据优势,就必须在顾客心目中树立形象.形象的树立,除了创造信得过的产品质量、维护顾客利益、全心全意为顾客服务之外,还要善于从人们的从众心理、好奇心理、平衡心理、逆反心理等方面去作深度分析,以顺应人心.羊祜不轻易言战,是因为吴人已为暴虐、战争所害至深,“不战”才是民众的渴望.羊祜正是顺应了公众心理,才使晋国在后来的故斗中“不战而屈人之兵”。

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