港商钟普洋是一名环球信差.敦豪国际有限公司是他的王国。
钟普洋采取了一套独特的营业策略,使敦豪的业务网不断迅速扩大,成为世界首屈一指的邮件速递服务公司。
这套营业策略共有8 点:
(一)简单的手续与低廉的收费;
(二)世界各地的公司都以敦豪为名,而且完全控制他的业务网;
(三)雇员亲自递送邮件或包裹;
(四)使敦豪能在各大城市与当地邮政局进行竞争;
(五)不断说服航空公司管理人员,让他们认识到敦豪事实上是他们最大与最重要的客户;
(六)根据不同的航空飞行时间表,不同行业的客户推行不同的服务;
(七)训练一批客户联络员,定期访问每一客户,听取他们的投诉与意见,同时向新上任的公司总裁解释敦豪所提供的服务与利益;
(八)策略不断改善,精益求精。
生意兴隆的'狗酒店'
香港有家狗酒店,那就是开设在香港爱护动物协会新厦三楼的'宠物寄养处'.这家'酒店'共设10 多间房间,每间房的面积为60 多平方英尺,房内除卧室外,还另有24 平方英尺大的厕所.每间房内都有一块木板作床,床上有大毛巾作被褥.每间房都有冷暖空调,房外还有供狗散步的走廊,走廊内可沐浴日光,享受自然空气.狗酒店每天都有专业人士负责服务工作,住进'酒店'的狗们一日三餐饱食,饮水充足,一星期享受一次沐浴及梳毛.狗酒店的收费,每日近百元,另交往房费100 元,由于香港,人喜欢外出公干或旅游时将庞物寄养在这里,所以常因狗多房少住不上,一般要提前3 个月订房才行.这家狗酒店的生意之兴隆则可想而知。
|