美国一新闻记者最近对里根作了一次采访，涉题颇为广泛，现将里根如何处理行政事务的内容译介如下：

不干涉执行中的政策

问：您的友人通用汽车公司董事长罗杰·史密斯，说您很能掌握问题的重点，而不受困于琐碎的细节。请问，您是如何决定哪些问题应亲自处理，哪些应交给部属去做？

里根：我有一个摆在办公桌上的“座右铭”，上面写着：“如果不去计较功劳属于谁，你将无所不能。”此外，我相信我身边的人都是最优秀的，可以充分地授权。同时我也相信，只要你决定的政策已在执行中，就不要去干涉他们。

我的内阁成员曾告诉我，他们在会议上能吐露真言。我希望我们的政策能对全美国人民有利，所以鼓励大家尽量提供意见。但一旦得到做决定的资料，我不会采用投票表决，而由我自己来决定。当然，我希望他们中的每个人不管意见是否被采纳，都要同心协力地执行决定的政策。

做决定不拖过第二个24小时

问：您如何安排时间去计划未来？

里根：有时我也花些时间独自凝思。我非常欢喜骑马，我有时在马背上思考问题。

问：你所有的助理都说，您在贝鲁特大使馆遭到轰炸、挑战者号突然发生爆炸时，都表现得相当冷静。您是否可提供一些如何处理危机的意见？

里根：我认为在做决定时要镇静，任何不安的表现都会带来惊慌和混乱。

迟迟不下决心是最累人的，因为问题不会自动消失，它会一再地困扰你。所以，应该坐下来，仔细思考你所听到的一切。对我来讲，假若我无法在事件发生后24小时内做出决定，也绝不会再拖过第二个24小时。

和人们在一起以避免孤立

问：您是如何做出那些重大决定的？祷告还是相信直觉？

里根：林肯曾说，他在做重大决定时，常会禁不住跪下双膝，因为实在是求助无门。并且他还说过，如果有一天他不再觉得自己能变得超人一等时，他将无法再胜任这个工作。我也有同样的感觉。

问：身为总统很容易被孤立起来，您是如何避免这种情况的？

里根：有件事值得一提，我喜欢和人们在一起。我曾是演员。演员大多是喜欢人们的，人们的支持，就像商人手上持有的股票。当我到农场去时，就会和农场工人在一起。在白宫里工作的人们和群众并无差别，你必须去了解他们和他们的困扰。我也喜欢外出，因为外面的世界有更多的群众。

问：有些高级经理人，常会忙得筋疲力竭，您是如何安排自已的生活步调的？

里根：在工作之余，我会做些运动。通常我下班回家，做点运动，洗个澡。多数晚上，我与南希穿着睡袍，轻松地共进晚餐，然后早早就寝。

问：很多管理专家认为在组织内鼓励某种程度的冲突是有益的。您刚才提到您收集不同意见，那么您是否认为创造性的紧张也会变得具有破坏力？

里根：是的。我不认为两个人针锋相对会有什么好处，它反而会带来压力，应该告诉大家“不要再犹豫了，我想听的就是你们说的这些”。通常需要一些时间，大家才知道可以畅所欲言。

有时我坐在会议室里，听大家热烈讨论，每个人发表不同意见，最后由我一个人做决定。我知道有些人的意见会被否定，但不会因为这而离去，因为很可能下一次我会站到他的一边。

对企业界经理人的忠告

问：身为一个大国的最高行政主管，您对美国企业界的经理人有何忠告？

里根：我不晓得是否应该提出忠告。我生活在人们对统治者和总统的幻觉之下，我能做的只是去履行这个角色的义务，做一个高级行政官员应该做的事。

我想一个企业经理人应该选定一个能达到目标的最佳途径，作为你的政策。然后用这样的原则去讨论：它对我们有利吗？对其他人是否公平？对顾客是否公平？

每当国务卿舒尔茨的秘书给里根发电文时，总要加上一个笑话，以便了解总统是否已看过它，如果秘书回到华盛顿时里根对他说：“那是个出色的笑话，我正把它讲给所有人听。”那么舒尔茨就知道他的文件已经总统批阅。