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第九章 旅游心理
来源:中国旅游宝典 类别:旅游指南

一、需要和兴趣

需要是人类活动的基本动力,是个性积极性的源泉.兴趣则是有浓厚情感色彩的认识倾向,它不仅反映着人已有的需要,还能促进产生新的需要.人的需要依次分为生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要,其中自我实现的需要是最高层次的需要。

旅游行为是可以满足人们社交的、尊重自我实现的需要的一种手段.通过旅游这一社会活动,可以结交新的朋友,从而满足个人对社交的需要;到外地去旅游,旅游行为就成为个人自立和自信心的象证,有助于满足个人对尊重的需要;通过旅游活动,人们可以寻求他从未看到过的事物,更好地了解他生活的世界,满足美学的和艺术的需要,并从中学到知识,满足自我实现的需要。

在旅游领域里,个人的需要并不完全符合需要层次.在许多情况下,旅游使人摆脱日常琐事,这些变化促使旅游者改变基本的需要结构.当离家旅游时,对较低层次的需要失去了迫切感.比如,一般情况下人们对熟知的事物比对不熟知的事物更加偏爱;这是因为熟悉的、了解的事物增加了安全感.然而,在旅游领域里,人们都常常寻求不熟悉、不知道的事物.这时理智的需要成为主要的需要,要比一些低层次的需要优先得到满足.旅游时探索未知的事物的需要同安全的、社交的、尊重的需要一样,变成了基本的和强烈的需要.从旅游心理角度研究,产生旅游动机的需要可以归纳以下几点:

(一)智力的需要。

正常人的心理都有智力的需要.例如,学到知识可能成为达到个人基本安全的一门技术.但是,人们为探索未知以及获取新知要付出很大代价.人们对旅游显示出两种基本的智力的需要: 第一是"想知道"的需要,第二是"想理解"的需要.这两个层次的需要和生理的、心理的需要一样,实现它们也受优势原则的支配,也就是说"想理解"的需要是在满足了"想知道"的需要之后出现的。

(二)探索的需要。

人们的好奇心和对学习的欲望是天生的,对许多人来说,好奇心一直发展到成年.对我们自身的探索以及探索我们所生活的世界是较高层次的需要,对一些人来说这种需要可以用登山、滑翔、探洞、漂流或航海来得到满足.对大多数人来说,则是通过一般性的旅游来实现: 发现新的目标,看到迷人的景观,遇见不同风俗的人民以及了解各地的文化等。

(三)冒险的需要。

大多数健康的人都喜欢不同程度的冒险,如学生们在山野里点起篝火过夏令营等,探索和冒险的需要可以激励人去从事某种有危险的活动,这些活动对于个人在社会里的生存是有必要的.千万个"个人"的探索和冒险,意味着一个民族的奋斗精神和进取心。

(四)一致性的需要。

一致性转人们几乎都在寻求平衡、和谐、一致和无冲突的境界.不一致就会产生心理紧张,这种心理紧张极类似饥渴时的需要.在这种情况下,个人期望寻求可知的、一致的事物来解除心理紧张。

在旅游的情境下,旅游者尽量寻找可提供标准化的食宿设施,这些众所周知的名胜古迹、交通工具、饭店、商店会给旅游带来和谐、舒适感,几乎不会因为离家外出旅游而遇到意想不到的危险,相反能摆脱日常生活环境中的紧张因素,如繁忙的工作、同事间不和、家庭的烦恼等等。

(五)复杂性的需要。

复杂性的实质是人对于新奇的、意外的、变化的和未知的事物的向往和追求.人们为了满足这些需要,就可把兴趣投向旅游.这正说明了旅游是一种能使人的个性向健康、高尚、积极方向发展的有益活动。

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