(一)所有共同劳动都需要管理．旅行社是劳动密集型企业,其业务实际上是组织旅游和进行旅游眼务,旅行社本身是由数量众多的人员组成,分别担任促销、外联、票务、市场销售、门市接待,后勤服务、财务统计及专业和业余的导游及翻译等劳动服务工作．管理对它当然很重要,何况旅行社是依靠密切联系宾馆饭店、各种商店、旅游景点设施部门而工作的,它处于系列劳动密集型行业的网络中心,所以旅行社加强管理尤为重要。

(二)如前述,旅行社是依靠社会多方面协作完成旅游活动的组织者,同时它又是对整个旅游业出售旅游产品的销售者,它要对完成旅游产品全程旅游供应服务负责．但是,它本身并不拥有接待旅游所必需的系列物质基础；如饭店、交通工具、旅游资源设施等,所以它完成任务的关键就在于管理好与方方面面的组织协调关系；为之必须明确分工、密切配合、加强管理,以签订合同或协议的形式,保证旅游全过程需要的各种物资供应和旅游眼务．这里有时间衔接的准确,客房、机票、就餐等数量和质量的量化等级．必须严格按原先对旅游者的承诺确实保证兑现,这就必须要求有一整套适合实际需要的管理制度和管理方法,否则旅行社业务根本无法进行。

(三)旅行社是独立核算,自负盈亏的经济实体．它易于开办,投资较少,筹备时间不用很长,所以国内外的旅行社应运而生,一涌而上,数量多,发展快,竞争特别激烈．这种供大于求,竞争激烈的市场特点,抑止了旅游产品价格上扬的可能性．企业性经营又要求以收抵支,取得盈利．这种盈利性要求更促使旅行社只有靠严格的管理,精细核算成本,不断降低消耗,扩大销售量,提高市场占有率等措施,才能获取盈利而求得生存发展。

(四)旅行社业务淡、旺季分明．因此在淡季要妥善安排全体员工的知识业务培训,旺季社里才有可能抽调更多的合格上岗人员,扩大接待量．此项特点也为旅游社管理提出了新的要求: 如加强公关,疏通渠道,争取旺季能获得更多的出票能力；解决紧缺的接待设施；平时作好对业余导游翻译的管理联络工作,能在需要时吸引足够数量翻译导游等．而全年都应该见缝插针地组织人员摸情景点情况,设计开发新产品线路,加强对外促销宣传。

特别是旅行社需要的众多劳动,是智力密集型劳动,旅行社内知识分子相当集中,因此在人事管理上必须增强对知识人才的吸引力,形成一套适应知识分子心理特点的管理方式,为人才成长,尽量创造条件,这就对旅行社组织人事管理提出了比一般企业更高的要求。

(五)旅行社是政策性很强的涉外企业,要加强政治方面的管理,坚持党的领导和社会主义方向,坚持改革开放,严格贯彻党和政俯的有关法规、方针和政策．接触外宾的各个翻译、导游、促销、接待人员不仅言行、举止要大方得体,而且在回答问题时所有观点、倾向都必须与中央保持一致,要有饱满的爱国热忱,必要时要义正词严地维护我国的国际地位、声誉和国家尊严,这就要求旅行社始终加强对成员的政治、道德品质教育,加强外事纪律的教育。

(六)旅行社本身基础脆弱,反应敏感,易受外界各方面环境变化的影响,而国际市场竞争的趋势又促使旅行壮必须要迅速地向规模巨大化、市场多国化、资金雄厚化的强实力方向发展．这就要求旅行社管理必须强化,做到妥善应变,瞻前顾后,以丰补歉、多种经营、广开渠道,多方引进客源,以此发展多元化经营,迅速扩展资金、建立较稳固的基础．所有这些都对旅行社管理提出了更新更高的要求。