问：情绪没有了，便能产生智能和慈悲，能不能说有了智能和慈悲，就懂得如何控制和安抚情绪？

答：要安抚自己的情绪很不容易，如果情绪已经升起，要再设法安抚下来是相当困难的。这时候，只有想办法赶快脱离使自己产生情绪的环境，远离不舒服的状况，让心安静下来，保持头脑冷静，慢慢地情绪就会稳定下来。如果不赶快回避，就不容易按捺住已升起的情绪。

面对不同于平常的状况，如果会使自己痛苦、兴奋或是忿怒，此时最好的方式就是远离当下的情况。若与人发生争执，正在气头上的双方都觉得自己有理而继续争吵，此时劝架的人无论如何得要拉开双方，让彼此听不到叫骂声、看不到表情，等双方都冷静下来，情绪就安定了。

所以，冲突发生的时候，最好有第三者来劝一劝，如果自己有智能，不妨先道歉，说声：“对不起，我相信你有理，不过我也有点不高兴，现在我们都在生气，有理也说不清，能不能等一会儿彼此冷静下来之后，大家再好好谈。”如果能这样处理问题，会比较好。

○我在美国时，有一位美国籍的弟子非常用功修行，可就是没办法控制脾气。平常他像个菩萨，但没人知道他何时会生气，会为了什么理由生气。他常常压抑自己的情绪，直到爆发。于是我要其他弟子，在他发脾气时，不要跟他冲突，让他安静一下；等发过脾气后，他就会很快调整自己。情绪只是一时的，忍一下也就过去了；忍不下时，就大声念一句“阿弥陀佛”吧！忍耐的工夫，要从小事锻炼起。