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里根的政治艺术
文章来源:中外书摘 作者:斯坦利·里奇

美国一新闻记者最近对里根作了一次采访,涉题颇为广泛,现将里根如何处理行政事务的内容译介如下:

不干涉执行中的政策

问:您的友人通用汽车公司董事长罗杰·史密斯,说您很能掌握问题的重点,而不受困于琐碎的细节。请问,您是如何决定哪些问题应亲自处理,哪些应交给部属去做?

里根:我有一个摆在办公桌上的“座右铭”,上面写着:“如果不去计较功劳属于谁,你将无所不能。”此外,我相信我身边的人都是最优秀的,可以充分地授权。同时我也相信,只要你决定的政策已在执行中,就不要去干涉他们。

我的内阁成员曾告诉我,他们在会议上能吐露真言。我希望我们的政策能对全美国人民有利,所以鼓励大家尽量提供意见。但一旦得到做决定的资料,我不会采用投票表决,而由我自己来决定。当然,我希望他们中的每个人不管意见是否被采纳,都要同心协力地执行决定的政策。

做决定不拖过第二个24小时

问:您如何安排时间去计划未来?

里根:有时我也花些时间独自凝思。我非常欢喜骑马,我有时在马背上思考问题。

问:你所有的助理都说,您在贝鲁特大使馆遭到轰炸、挑战者号突然发生爆炸时,都表现得相当冷静。您是否可提供一些如何处理危机的意见?

里根:我认为在做决定时要镇静,任何不安的表现都会带来惊慌和混乱。

迟迟不下决心是最累人的,因为问题不会自动消失,它会一再地困扰你。所以,应该坐下来,仔细思考你所听到的一切。对我来讲,假若我无法在事件发生后24小时内做出决定,也绝不会再拖过第二个24小时。

和人们在一起以避免孤立

问:您是如何做出那些重大决定的?祷告还是相信直觉?

里根:林肯曾说,他在做重大决定时,常会禁不住跪下双膝,因为实在是求助无门。并且他还说过,如果有一天他不再觉得自己能变得超人一等时,他将无法再胜任这个工作。我也有同样的感觉。

问:身为总统很容易被孤立起来,您是如何避免这种情况的?

里根:有件事值得一提,我喜欢和人们在一起。我曾是演员。演员大多是喜欢人们的,人们的支持,就像商人手上持有的股票。当我到农场去时,就会和农场工人在一起。在白宫里工作的人们和群众并无差别,你必须去了解他们和他们的困扰。我也喜欢外出,因为外面的世界有更多的群众。

问:有些高级经理人,常会忙得筋疲力竭,您是如何安排自已的生活步调的?

里根:在工作之余,我会做些运动。通常我下班回家,做点运动,洗个澡。多数晚上,我与南希穿着睡袍,轻松地共进晚餐,然后早早就寝。

问:很多管理专家认为在组织内鼓励某种程度的冲突是有益的。您刚才提到您收集不同意见,那么您是否认为创造性的紧张也会变得具有破坏力?

里根:是的。我不认为两个人针锋相对会有什么好处,它反而会带来压力,应该告诉大家“不要再犹豫了,我想听的就是你们说的这些”。通常需要一些时间,大家才知道可以畅所欲言。

有时我坐在会议室里,听大家热烈讨论,每个人发表不同意见,最后由我一个人做决定。我知道有些人的意见会被否定,但不会因为这而离去,因为很可能下一次我会站到他的一边。

对企业界经理人的忠告

问:身为一个大国的最高行政主管,您对美国企业界的经理人有何忠告?

里根:我不晓得是否应该提出忠告。我生活在人们对统治者和总统的幻觉之下,我能做的只是去履行这个角色的义务,做一个高级行政官员应该做的事。

我想一个企业经理人应该选定一个能达到目标的最佳途径,作为你的政策。然后用这样的原则去讨论:它对我们有利吗?对其他人是否公平?对顾客是否公平?

每当国务卿舒尔茨的秘书给里根发电文时,总要加上一个笑话,以便了解总统是否已看过它,如果秘书回到华盛顿时里根对他说:“那是个出色的笑话,我正把它讲给所有人听。”那么舒尔茨就知道他的文件已经总统批阅。

 
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