在人们交往中,“谢谢”这两个字如果能被正确地运用,它就会变得很有魅力。下面是六个规则,它们经过试验并已被证实。
1.“谢谢”必须是诚心的。你确实有感谢对方的愿望再去说它,并赋予它感情和生命。不要使人听起来很死板,成为应付人的“客套话”。
2.直截了当地道谢,不要含糊地嘟哝,不要为别人知道你要向他道谢而不好意思。
3.指名道姓。通过叫被谢人的名字使你的道谢专一化。如果几个人你要感谢,不要仅仅说“谢谢大家”,而要一个个地向他们道谢。
4.注视着被谢者。如果谁要值得谢,他就值得看和注意。
5.找机会谢别人。要养成习惯这样去做,感谢别人并不是一个人生来就有的素质。
6.出乎人们的意料谢他们。当别人没想到或感到未必值得感谢时,一句“谢谢”具有更大的力量。回想一下,有时你从别人那里得到一声友好的“谢谢”。而过去在同样的情况下你根本不会得到它,想到当时的心情,你就会明白这条规则的意义了。
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