所谓启动操作系统时出现死机即屏幕显示计算机自检通过,但在装入操作系统时,计算机出现死机的情况。

1．硬盘的跳线设置的问题,例如在同一条数据线上的两块硬盘都跳成了主盘．只要拆开机箱看看,把它们调整好就行了。

2．CD－ROM挂接不正常：以Windows 98系统为例,请检查一下CD－ROM和硬盘是不是挂接在同一条硬盘线上,并且在CONFIG.SYS中,是否挂接了DOS实模式下的CD－ROM驱动程序,如果是,那么在Windows 98系统启动时,有可能会出现死机．这是因为当CD－ROM工作在DOS实模式的环境下,读取操作必须依赖于BIOS系统提供的16位底层服务程序,而Windows 98系统在进行硬盘读取操作时,将使用自己的32位保护模式下的驱动程序,这两种模式之间的冲突会导致CD－ROM的工作不正常．解决办法是将CONFIG.SYS中的光驱驱动程序删去,同时也删掉AUTOEXEC.BAT中的MSCDEX的设置,让Windows 98系统自动地识别光驱和加载其驱动程序。

3．操作系统文件损坏：当Windows 98系统中的执行文件或驱动程序(后缀为Vxd和Dll的文件)被意外损坏(比如误删了文件等),那么Windows 98按顺序执行启动操作时,计算机会找不到正确的执行文件．遇到这种情况,因为不知道什么文件被损坏了,所以没有什么很好的解决办法,只有重新安装Windows 98,一般来说覆盖安装就可以了。